KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca aşağıdaki bilgileri tarafınıza sunarız.
/kvkk?otel=<otel-adı>).
1. Veri İşleyen (Bu Platform)
Unvan: İKA Otelcilik Proje Mimari Tasarım Reklam Sanayi Ltd. Şti.
Marka: SelfCheckin (selfcheckin.com.tr)
Adres: Antalya, Muratpaşa, Çağlayan Mah. 2053. Sk. No: 6
Telefon: +90 544 641 98 03
E-posta: kvkk@selfcheckin.com.tr
Vergi numarası, MERSİS no ve KEP adresi bilgileri için kvkk@selfcheckin.com.tr ile iletişime geçebilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik: Ad, soyad, doğum tarihi/yeri, cinsiyet, T.C. kimlik no, pasaport no, anne-baba adı
- İletişim: Telefon, e-posta, adres
- Müşteri İşlem: Oda no, rezervasyon no, check-in/out tarihleri, ödeme tutarı
- Fiziksel Mekan Güvenliği: Kimlik belgesi fotoğrafı (yüklendiyse)
- İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, oturum bilgileri
3. Kişisel Veri İşleme Amaçları
- 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu kapsamında yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Konaklama işletmesinin operasyonel süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura ve ödeme işlemlerinin tamamlanması
- Bilgi güvenliği süreçlerinin işletilmesi
- Talep ve şikayetlerin takibi
4. İşleme Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 uyarınca:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Kimlik Bildirme Kanunu)
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Verilerin Aktarıldığı Taraflar
- T.C. İçişleri Bakanlığı — Polnet (KBS): Misafir kimlik bilgileri (yasal zorunluluk)
- Yurtiçi Ödeme Kuruluşları (Iyzico): Ödeme işleme (BDDK düzenlemesine tabi)
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Talep halinde yasal çerçevede
- Hizmet sağlayıcılar: Barındırma (Türkiye) — veri işleyen sıfatıyla
6. Saklama Süresi
- Misafir verileri: KBS'ye bildirim sonrası 24 ay (KVKK + iç audit gereksinimi)
- Audit log: 180 gün
- Ödeme kayıtları: Vergi/Ticaret Kanunu gereği 10 yıl
- Süre dolduğunda kişisel veriler anonimize edilir veya silinir.
7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
Her veri sahibinin aşağıdaki hakları vardır:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sebebiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8. Başvuru Yolu
Haklarınızı kullanmak için:
- E-posta: kvkk@selfcheckin.com.tr
- Posta: İKA Otelcilik Ltd. Şti., Çağlayan Mah. 2053. Sk. No: 6, Muratpaşa / Antalya
- Konakladığınız otele de doğrudan başvurabilirsiniz (veri sorumlusu sıfatıyla).
Başvurunuzda ad-soyad, T.C. kimlik no (gerekiyorsa), açıklamalı talep ve iletişim bilgileri bulunmalıdır. Başvurunuza en geç 30 gün içinde yanıt verilir.
KVKK Kurumu'na da başvurabilirsiniz: kvkk.gov.tr