Kullanım Şartları

SelfCheckin hizmetini kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz. Lütfen dikkatli okuyun.

1. Hizmetin Tanımı

SelfCheckin, otel işletmelerine yönelik:

• Misafir self check-in formu (web + iOS resepsiyon uygulaması)
• T.C. KBS (Kimlik Bildirme Sistemi) entegrasyonu
• Panel üzerinden misafir yönetimi, raporlama
• Misafir tarafı ödeme toplama (Iyzico)

sunan bir SaaS (Software-as-a-Service) platformudur.

2. Abonelik ve Ücretlendirme

• Yeni kaydolan oteller 14 gün ücretsiz deneme süresine sahiptir.
• Abonelik otomatik olarak aylık/yıllık yenilenir. Panelden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• Fiyatlar KDV hariç gösterilir, faturaya %20 KDV eklenir.
• İptal durumunda mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder, geri ödeme yapılmaz.
• Plan yükseltmede fark tahsilatı sonraki faturaya eklenir.

3. Kullanıcının Sorumlulukları

• Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak
• Girdiğiniz KBS kimlik bilgilerinin doğruluğu ve güncelliği
• Misafirlerden KVKK aydınlatma onayı almak
• Platformu yasalara aykırı kullanmamak
• Çoklu hesap / otomatize edilmiş istek ile servisi kötüye kullanmamak

4. Hizmet Seviyesi (SLA)

• %99.5 uptime hedefi (Kurumsal planda %99.9)
• Plansız kesintilerde proaktif bildirim
• Destek: e-posta (Pro ve üzeri), 24 saat içinde ilk yanıt

5. Fikri Mülkiyet

SelfCheckin markası, tasarımı, kaynak kodu SelfCheckin Yazılım A.Ş.'ye aittir. Panel arayüzü ve form motoru kopyalanamaz, ters mühendislik uygulanamaz.

6. Sorumluluk Sınırı

Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmeyiz. Dolaylı zararlardan (kaçan rezervasyon, kâr kaybı vb.) sorumlu değiliz. Toplam sorumluluğumuz son 12 ayda ödediğiniz abonelik bedeli ile sınırlıdır.

7. Hesap Sonlandırma

• İhlal durumunda hesabınızı önceden uyararak sonlandırabiliriz
• Kötüye kullanım / spam / ücret geri çekme durumunda derhal
• İptal sonrası 12 ay içinde talep edilmezse veriler silinir (KBS yasal saklama saklı)

8. Yürürlük ve Değişiklik

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasaları çerçevesinde yorumlanır. İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler 30 gün önceden panel + e-posta ile duyurulur.

9. İletişim

Sorularınız için: destek@selfcheckin.com.tr