Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

1.1 SATICI

1.2 ALICI

Web sitesi üzerinden abonelik satın alımı gerçekleştiren gerçek/tüzel kişi (otel, butik otel, apart, pansiyon işletmesi).

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın selfcheckin.com.tr web sitesi üzerinden satın aldığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen SaaS (Software as a Service) abonelik hizmeti'ne ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri

3.1 Hizmet

SelfCheckin Profesyonel Plan — bulut tabanlı misafir self check-in ve KBS bildirim hizmeti.

3.2 Plan Seçenekleri (KDV dahil, TL)

Plan	Web (Iyzico)	iOS App Store	Süre
Aylık	499,99 TL	599,99 TL	1 ay
Yıllık	4.999,99 TL	5.999,99 TL	12 ay

iOS App Store fiyatları, Apple komisyon yapısı nedeniyle web fiyatlarından farklıdır. Güncel fiyatlar için /pricing

3.3 Kapsam

• Sınırsız panel kullanıcısı
• Sınırsız check-in (aylık limit yok)
• Otomatik KBS bildirimi
• QR kodlu self check-in formu (5 dilde)
• iOS + Android resepsiyonist mobil uygulaması
• E-posta destek
• Real-time bildirimler (Push, Webhook)

4. Ödeme

Ödemeler iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden online kredi/banka kartı ile veya iOS aboneliği için Apple App Store üzerinden alınır. Tüm işlemler şifreli ve güvenlidir; kart bilgileri SATICI'ya iletilmez.

5. Hizmet Teslimi

Ödeme onayı alındığı anda hizmet ALICI'ya teslim edilmiş sayılır:

• Otel paneline tam erişim derhâl açılır
• QR kodlu form yayına alınır
• Aktivasyon e-postası gönderilir

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun m.15/g uyarınca, dijital içerik / SaaS hizmetlerinde, ALICI'nın onayı ile ifaya başlanan ve tamamlanan hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz.

ALICI, abonelik satın aldığı anda ifaya başlandığını ve cayma hakkının bu nedenle bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Ancak SATICI, müşteri memnuniyeti politikası kapsamında İade Politikası sayfasında belirtilen koşullarda iade işlemi yapabilir.

7. Yenileme ve İptal

• Otomatik yenileme: Abonelikler dönem sonunda otomatik yenilenir (Aylık → +1 ay, Yıllık → +12 ay)
• İptal: ALICI istediği zaman panelden iptal edebilir. Mevcut dönem sonuna kadar hizmet aktif kalır
• iOS aboneliği iptal: Apple Settings → Subscriptions üzerinden

8. Hizmetin Askıya Alınması

Aşağıdaki durumlarda SATICI hizmet sağlamayı askıya alma hakkını saklı tutar:

• Ödeme yapılmaması veya yenileme başarısızlığı (3 günlük grace period sonrası)
• Kullanım koşullarının ihlali (spam, DDoS, abuse)
• Yasa dışı içerik veya faaliyet
• Yetkili merciinden gelen yasal talep

9. Veri Saklama ve Gizlilik

Veri işleme prensipleri için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni inceleyiniz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici, ikametgâhının bulunduğu yer Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir (parasal sınır altında).

11. Sözleşmenin Kabulü

ALICI, abonelik satın alma sırasında "Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, anladım, kabul ediyorum" kutucuğunu işaretleyerek işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Bu kabul, ödeme onayıyla yürürlüğe girer.

Yürürlük tarihi: 03.05.2026